Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой и заключается между ТОО «ARNUR GROUP», с одной стороны, и «Пользователем» (физическими и юридическими лицами – резидентами и нерезидентами РК), любым лицом, использующим интернет-сайт (далее – «Сайт»), расположенный по адресу по адресу https://favory.kz, и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на Сайте, Пользователями и посетителями данного ресурса.

1. Термины

1.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
«Оферта» – публичное предложение Администрации сайта, в адрес физических и юридических лиц, заключить с ними договор купли-продажи, на условиях, содержащихся в настоящем Соглашении в соответствии со ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – «ГК РК»).
«Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени ТОО «ARNUR GROUP».
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения.
«Сайт» – Интернет-ресурс, который расположен на доменном имени https://favory.kz, содержащий информацию о Товарах, Услугах и иных ценностях для Пользователя, позволяющий осуществить выбор, заказ и/или приобретение Товара, и/или получение Услуги.
«Товар» — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
«Пользователь» – физическое или юридическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт, а также лицо, зарегистрированное на сайте с помощью, предоставленных сайтом сервисов и ресурсов.

2. Общие положения

2.1. Сайт «favory.kz» является собственностью юридического лица ТОО «ARNUR GROUP» (БИН 110340013659), юридический адрес: 050000, г. Алматы, пр. Назарбаева, 152. Телефоны для связи: 8-777-700-73-33, 8-778-680-25-25 или по e-mail: sales@favory.kz
2.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между ТОО «ARNUR GROUP» (далее – «Администрация сайта») и Пользователем данного Сайта.
2.3. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
2.4. При несогласии с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
2.5. Акцептом является получение Администрацией сайта сообщения о намерении физического лица приобрести товар на условиях, предложенных Администрацией сайта. Акцепт может быть выражен в качестве положительного ответа на предложение Администрацией сайта принять условия данного Соглашения при оформлении заказа или регистрации на сайте. 
2.6. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
2.7. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым услугам, сервисам и ресурсам.
3.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
3.3. Доступ к сайту и использование сервисов, размещенных на Сайте, является для Пользователя безвозмездным.
3.4. Использование материалов и сервисов сайта регулируется действующим законодательством Республики Казахстан.

4. Ответственность сторон

4.1. К отношениям между Администрацией сайта и Пользователем применяются положения ГК РК, Закон Республики Казахстан от 04.05.2010 N 274-IV “О защите прав потребителей”, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь в соответствии с законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», действуя свободно, своей волей и в своих интересах выражает согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление персональных данных, а также осуществление иных действий с персональными данными Пользователя с учетом действующего законодательства Республики Казахстан.
4.3. Пользователь несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа.
4.4. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя.
4.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
4.6. Администрация сайта не несет ответственности за:
4.6.1. За ущерб, причиненный Пользователю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных на Сайте.
4.6.2. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
4.6.3. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
4.6.4. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Администрация сайта вправе:
5.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
5.1.2. По своему усмотрению в любое время без уведомления Пользователя расширять и сокращать перечень Товаров и услуг, регулировать доступ к покупке любых товаров и услуг, и/или изменять их стоимость.
5.1.3. В одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя.
5.1.4. Отказывать в регистрации без объяснения причины.
5.2. Пользователь вправе:
5.2.1. Пользоваться всеми имеющимся на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или услуги, предлагаемые на Сайте.
5.2.2. Получить доступ к использованию сервисов и ресурсов сайта после соблюдения требования о регистрации.
5.2.3. Задавать любые вопросы, касающиеся Товаров и услуг, размещенных на сайте по телефонам: 8-777-700-73-33, 8-778-680-25-25 или по e-mail: sales@favory.kz
5.3. Пользователь Сайта обязуется:
5.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
5.3.2. Обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.
5.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу сайта.
5.3.4. Не использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
5.3.5. Не нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящиеся к Сайту.
5.3.6. Не использовать Содержание, размещенное на Сайте (изображения, тексты, программный код и т.д.) без предварительного согласия Администрации.
5.3.7. Не требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные Сайта.

6. Конфиденциальность

6.1. Информация, предоставленная Пользователем, является конфиденциальной. Пользователь, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения, а также для направления сообщений рекламно-информационного характера.
6.2. Администрация сайта использует персональные данные Пользователя исключительно в целях исполнения пользовательского Соглашения и функционирования Сайта и обязуется принимать все предусмотренные законодательством Республики Казахстан необходимые меры для их защиты от неправомерного доступа или раскрытия.
6.3. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
6.4. Политика конфиденциальности: https://favory.kz/privacy-policy.

7. Расторжение соглашения и порядок разрешения споров

7.1. В случае возникновения между Администрацией сайта и Пользователем любых споров или разногласий, связанных с Соглашением или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Соглашению, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров между их уполномоченными представителями.
7.2. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.3. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Пользователь обязан немедленно прекратить использовать функционал и сервисы Сайта.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Соглашения, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Настоящее Соглашение действует в течение всего периода использования Сайта Пользователем.
8.3. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
8.4. Нажимая кнопку «Войти», Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их, а также с условиями Политики конфиденциальности Сайта, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.